Железнодорожных операторов просят смягчить политику в отношении безбилетников

Неправительственная организация Passenger Focus, защищающая интересы пользователей услугами железнодорожной сети Великобритании, обратилась к оператором с призывом отменить политику «презумпции виновности» в отношении пассажиров.

Поводом для официального запроса Passenger Focus стала новость о том, что на пассажира, который не смог предъявить проездной билет, наложили штраф в размере 229 фунтов, даже когда он смог продемонстрировать правильно оформленный абонемент в ходе апелляции. В ходе судебного разбирательства молодой человек выиграл дело, но был вынужден понести расходы в размере 20 фунтов на судебные издержки.

Помимо собственной забывчивости пассажиров частой причиной взыскания штрафа является невозможность купить билет в сломанном автомате на станции, и пользователей железнодорожной сети признают безбилетниками даже в случае, если они могут показать фотографию разбитого аппарата, то есть когда вина за невыполнение условий договора перевозки лежит на управлении железной дороги.

Министр по вопросам тарифов и логистики на железнодорожном транспорте Клэр Перри признает правомочность требований общественной организации: «Пассажиры должны понимать, что злонамеренный проезд без билета всегда карается крупными штрафами. Однако те люди, которые едут «зайцами» не по своей вине, имеют полное право на снисхождение».

Правительственный запрос об изменении системы штрафов и процедуры апелляции по случаям безбилетного проезда опубликован в начале недели для проведения общественных консультаций.