В 2014-м году магазины, обслуживающие конечных покупателей, закрывались чаще, чем открывались, а «сальдо закрытия» увеличилось почти втрое по сравнению с предыдущим отчетным периодом.
Развитие интернет-торговли болезненно сказывается на результатах работы физических точек продаж, вынуждая компании сокращать число розничных магазинов, - свидетельствует отчет Local Data Company, подготовленный по заказу аудиторского бюро PricewaterhouseCoopers. В 2014-м году в Великобритании открылось 4 852 точки розничной торговли, а закрылось почти на тысячу больше – 5 832. Таким образом, сальдо закрытий составило 987 предприятий, или 20%; в 2013-м году этот показатель был почти в три раза ниже – 371 предприятие.
Основная доля закрытий приходится на точки продаж мобильных телефонов, магазины одежды и обуви, далее следуют офисы туристических агентств, оптические салоны, парикмахерские и офисы агентств по подбору персонала. Фактически все предприятия перечисленных направлений – кроме парикмахерских и салонов красоты - могут успешно функционировать в формате интернет-магазинов или профильных сайтов, значительно сокращая операционные издержки.
Максимальный прирост новых точек продаж отмечается среди кофеен, табачных лавок, а также благотворительных магазинов (charity shop), передающих часть выручки в различные фонды помощи нуждающимся.