Британцы назвали худших железнодорожных перевозчиков

Три оператора железнодорожных сетей, обслуживающие Лондон, названы худшими железнодорожными компаниями страны, несмотря на успешные финансовые показатели.

Ежегодное исследование National Rail Passenger Survey выявило операторов железнодорожных сетей, чья работы вызывает максимум нареканий у пассажиров. Худшей компанией за минувший год признана Thameslink (рейтинг удовлетворенности 73%), второе место занял оператор Southeastern (75%) а третье – Southern (78%).

Примечательно, что все три оператора сейчас принадлежат материнской компании Go-Ahead, которая не так давно отчиталась в росте годовых показателей прибыли  (июнь-2015/июнь-2014) на 30.5% до уровня 25.7 миллионов фунтов стерлингов.

Министр транспорта теневого правительства Лилиан Гринвуд прокомментировала новость в интервью The Evening Standard: «Возмутительная ситуация, когда компания рапортует о росте прибыли, и ее руководство получает повышенные премии тогда, когда пассажиры все меньше и меньше дольны качеством оказываемых услуг. Они постоянно жалуются на переполненность составов и серьезные сбои в расписании».

Выводы отчета  стали одним из веских аргументов в пользу решения о переводе  всех пригородных электричек этих операторов в ведение департамента транспорта мэрии Лондона, и пассажиры возлагают на него большие надежды в вопросе наведения порядка в расписании и уровне сервиса.