Департамент транспорта мэрии предпринял ряд шагов по защите интересов традиционного таксомоторного бизнеса в Лондоне, и это вызвало протест альтернативных сервисов заказа такси.
Сервис заказа частных извозчиков Uber подал исковое заявление против мэрии Лондона, жалуясь на новые правила допуска на рынок услуг, согласно которым водители обязаны проходить письменный тест на знание английского языка (письмо и чтение). Кроме того, теперь частники могут принимать заказы только через операторов колл-центров, которые должны находиться в Лондоне.
Читайте также: Лондонские частные извозчики подали в суд на Uber
Представители Uber заявляют, что нововведение лондонской мэрии одинаково плохо и для водителей, и для технических компаний, предлагающих информационную поддержку частным извозчикам. Они поддерживают идею, что водитель, работающий в Лондоне, должен свободно изъясняться и понимать английский на слух и письменно, однако уверены, что тестирование по уровню сложности не соответствует задачам, стоящим перед шоферами. Кроме того, Uber категорически против требования относительно открытия лондонского колл-центра, так это повлечет за собой немалые дополнительные расходы; сейчас все звонки из Великобритании принимают операторы службы поддержки, территориально расположенной в Ирландии, и руководство компании не видит необходимости это менять.