Британским провайдерам запретили жульничать в рекламных материалах

Интернет-провайдерам запретят использовать в рекламе формулировку «До … мегабит в секунду» в качестве демонстрации преимущества в скорости соединения для привлечения клиентов.

Комитет по рекламным стандартам Великобритании ужесточил требования к достоверности рекламы интернет-провайдеров. В настоящее время  операторы данного вида услуг могут привлекать новых клиентов обещанием скорости, которую реально могут обеспечить только каждому десятому абоненту. Надзорный орган считает это намеренным введением потребителей в заблуждение, и по новому правилу, которое вступит в силу в мае следующего года, заявить в рекламе какую бы то ни было скорость провайдер сможет, только если ее получают не менее  половины абонентов в пиковые часы нагрузки на канал.

Читайте также: Качеством домашнего интернета недовольна половина британцев

Кроме того, с мая изменится сама формулировка  предложения скорости соединения: провайдерам запретят привлекать внимание клиентов обещанием «до … мегабит/сек», и обяжут говорить «средняя скорость соединения … мегабит/сек».

По данным опроса Which?, подавляющее большинство абонентов британских интернет-провайдеров сталкиваются с несоответствием реальной скорости интернета по широкополосному каналу заявленным показателям: при обещанных провайдером «до 38Мб/сек», фактические показатели колеблются в диапазоне 24-30 Мб/сек, а на премиум-тарифе со скоростью 76 Мб/сек интернет не разгоняется быстрее 45-55 Мб/сек.