Поезда лондонского метро на линиях District и Circle встали из-за сбоя автоматики

Отказ автоматики на двух линиях метрополитена произошел в вечерний час-пик, спровоцировав сбой в графике движения поездов более чем на полчаса.

Вся линия метрополитена District в западном направлении оказалась обесточена из-за отказа автоматики на станции Earl`s Court в районе семи часов вечера. Департамент транспорта мэрии позже заявил, что и на линии Circle случился аналогичный сбой, но основной поток жалоб пришелся именно на District, где тысячи пассажиров оказались заблокированы в вагонах на перегонах между станциями на 30-45 минут.

Многие пассажиры жаловались на панику, приступы клаустрофобии и сорванные планы на вечер, а также роптали о своем праве на дисконт из-за некачественно оказанной услуги (вероятно, они до сих пор не знают, что сервис Reeclaim действует и в метро, и перед ним не придется доказывать свои права):

@TfL @districtline thanks for ruining my evening, and if I wasn’t already claustrophobic enough today was a horrific, stuck in a tunnel! It’s not the first time. @districtline users should have a discount on travel card. Def a refund today.

— Ester (@EsterRussom) April 30, 2018

TfL принес извинения за доставленные пассажирам неудобства и сообщил о действительности приобретенных билетов во всех автобусах подходящих направлений и в поездах c2c, однако эта информация могла быть полезна только тем, кто в момент аварии направлялся в метро, а не тем, кто уже стоял в обесточенных вагонах в темных туннелях.