Система безналичной оплаты общественного транспорта в Лондоне в этом году отмечает пятнадцатилетний юбилей, и на ее счетах неуклонно растут остатки, которыми мэрия не может воспользоваться.
Остатки денежных средств на неиспользуемых картах Oyster неуклонно растут – за три года объем «зависших» денег почти удвоился, достигнув колоссальной суммы в триста двадцать один миллион фунтов стерлингов. Члены Лондонской ассамблеи призывают мэрию помочь гражданам в истребовании средств, которыми город в любом случае не имеет права воспользоваться.
Член Ассамблеи от либерально-демократической партии Каролин Пиджин обвинила мэрию в «нетипичной скромности» в вопросе о «спящих», то есть не используемых более года картах Oyster. По словам депутата, часть средств на счетах зависла из-за того, что карты были приобретены туристами, которые не истратили на поездки всю внесенную сумму, но решили не возвращать карточки, оставив их на память в качестве нестандартного лондонского сувенира. В то же время большой объем средств размещен на счетах местных жителей, которые теперь предпочитают бесконтактную оплату проезда, но не знают, сколько денег осталось на карте Oyster и как их вернуть.
«TfL никогда не постесняется засыпать пассажиров рекламными предложениями, но когда речь заходит о возврате денег, на мэрию нападает невероятная скромность. TfL обязан приложить максимум усилий и времени, чтобы объяснить людям, как именно они могут получить свои деньги обратно», - заявила депутат городского совета.
К пятнадцатилетнему юбилею число пользователей карты Oyster перевалило за сто миллионов человек, и, несмотря на активное развитие технологии бесконтактной оплаты, синие транспортные карточки надолго останутся обязательным атрибутом системы лондонского общественного транспорта.