Железнодорожная компания Ричарда Брэнсона, которой грозит со следующего года полностью потерять право на эксплуатацию путей, выступила с предложением об изменении правил продажи билетов.
Virgin Trains выступила с предложением к министерству транспорта о запрете билетов без резервирования мест в поездах дальнего следования. В настоящее время пассажир может купить билет с гарантированным местом или билет по простому тарифу, по которому ему не предоставляется посадочное место.
В обращении Virgin говорится, что при такой практике железнодорожные операторы практически не регулируют число проданных билетов на каждый конкретный рейс в расписании, поэтому поезда в час-пик идут с критической перегрузкой, и пассажиры вынуждены стоять в проходах на протяжении нескольких часов, тогда как вне часа-пик поезда по тем же направлениям идут полупустыми.
Запрет на продажу билетов без мест фактически уравняет железнодорожный транспорт и гражданскую авиацию в правилах оказания услуги: для авиакомпании продажа большего числа билетов по сравнению с числом посадочных мест сопряжена с риском штрафа за овербукинг, и путешественники спокойно относятся к ситуации, когда на нужный им по времени рейс кончились билеты и нужно перенести время вылета на более ранний или более поздний час.
Крупнейший профсоюз железнодорожников RMT выступил с резкой критикой предложения; по заявлению председателя организации Мика Кэша, отмена билетов по тарифу без места повлечет общее удорожание билетов на поезд.