Испанский союз потребителей Raclamador проанализировал отзывы путешественников о сервисе различных европейских авиаперевозчиков и пришел к выводу, что «клиенториентированность» лоукостера является не более чем красивыми словами.
400 человек в течение двух суток не могли вылететь с курорта на Канарских островах из-за плохой погоды.
Вслед за British Airways об увеличении объема ожидаемой годовой прибыли объявила самая крупная европейская авиакомпания-лоукостер.
